미국은 기업가 정신이 살아 숨쉬는 곳입니다. 2022년 기준으로 소규모 사업체가 미국의 전체 사업체 중 99.9%를 차지한다는 사실을 알고 계셨나요? 아니면 소규모 사업체가 매년 150만 개의 일자리를 창출하고 있다는 사실은요? 새 사업을 시작하고 싶고, 미국 경제를 이끌어 가고 있는 풍부한 리소스를 제공하는 기업가 그룹과 함께 하길 원하시는 분들에게 희소식이 있습니다! 제품과 서비스, 아이디어를 세상에 내놓으려면 탄탄한 사업 계획과 손쉽게 이용할 수 있는 자본, 열린 마음 그리고 엄청난 열정이 필요합니다. 실수하는 것도 사업 운영 과정 중 일부이지만(알 수 없는 일들이 너무나 많고 학습 곡선상 어쩔 수 없기는 합니다), 성공을 위한 여정에서 다음과 같이 중점을 두어야 하는 사항이 7가지 있습니다.

Bank of Hope에서 알맞은 소규모
사업체 대출 찾아보기
지금 여러 가지 대출 상품을 비교해 보세요 

1. 야심찬 아이디어를 실현하기. 푸드 트럭, 조경 사업, 개인 트레이너, 인생 상담 코치, 어떤 사업을 하든, 제대로 팔아야 합니다. 자신의 아이디어에 100% 확신을 갖고 이에 대한 수요가 있다고 확신하며 진정한 충성 고객층을 확보할 수 있다고 진심으로 믿어야 합니다. 시장에는 경쟁자가 너무 많기 때문에 고객의 선택을 받을 수 있도록 판매하려는 것이 무엇인지 분명히 해야 합니다. 그러므로 판매하고자 하는 것을 확실히 정해 다른 사람들이 여러분의 브랜드를 신뢰하도록 만드세요.

• 대상 고객층으로 구성된 포커스 그룹 조사를 수행하세요.
  • 포커스 그룹에서 나온 피드백을 바탕으로 제품이나 서비스를 변경, 개량, 개선하세요.
  • 건설적인 비판에 귀를 기울이세요.
• 고객에게 판매 제품을 체험할 수 있는 기회를 제공하세요.
  • 무료 다운로드 자료와 무료 식사를 제공하고 몇 시간 상당의 전문 서비스를 제공하세요.
• 해야 할 일/하지 말아야 할 일에 대해 멘토의 조언을 구하세요.
• 출시 첫날부터 이목을 끌 수 있도록 광고, 마케팅, 홍보에 투자하세요.
• 스토리를 구상하고 모든 채널에서 동일한 브랜드 메시지가 전달될 수 있도록 하세요.
  • 웹사이트, 소셜 미디어, 이메일, 광고 메일, 동영상 등

2. 탄탄한 사업 계획을 수립하기. 이 단계는 당신의 비전을 종이에 적어 정리하는 단계입니다. 이것은 다른 사람들에게 여러분이 성공을 위해 제대로 된 길을 가고 있다는 확신을 줄 수 있는 전략적인 도구라고 생각하세요. 누가, 무엇을, 어디서, 왜, 언제 할 것인지에 대해 매우 명확해야 합니다. 목표, 달성하고자 하는 것, 출시 시기, 예상 경비(마케팅, 재무, 운용 비용)를 분명히 밝히세요. 보통 처음 시작할 때 소규모 사업체 대출이 필요할 가능성이 높으며 대출 자격 확인을 위해 은행 및 다른 대출 금융 기관에서 사업 계획을 요구한다는 점을 기억하세요. 직접 사업 계획서를 작성하기 어렵다면,

• 전문가를 고용하세요.
• 멘토, 같은 분야에 종사자 또는 객관적 시각을 가진 친구와 함께 검토하세요.
• 중소기업청(Small Business Administration)의 팁을 확인해 보세요.

3. 꿈을 실현시킬 자금을 확보하기. 말로 표현하는 것도 중요하지만(물론 거부하기 힘들 만큼 설득력 있는 엘리베이터 피치도 준비해야 합니다) 성공하려면 자금이 필요합니다. 든든한 은행 계좌가 있으면 일상 업무에 집중할 수 있고, 걱정 없이 청구 금액을 납부하면서, 사업에 긍정적인 에너지를 불어넣을 수 있습니다. 자금 문제와 현금 흐름의 부족은 사업의 중단까지는 아니더라도 지장을 초래할 수 있습니다. 필요한 자본을 확보할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 

• 투자자와 함께 일하기
  • 투자자로부터 무엇을 받을지 명확히 하세요.
  • 투자자의 역할이 있다면 어떤 역할인지 확실하게 정하세요.
• 가족 및 친구들과 협력하기
  • 비용을 분담할 수 있는 실행 가능한 수단입니다.
  • 하지만... 누구와 동업을 할 것인지에 대해선 신중해야 합니다.
• 크라우드소스
• 중소기업청(SBA) 대출 받기 그리고 SBA 익스프레스 융자와 같은 구체적인 융자 옵션들을 살펴보기
• 대출 기관에서 소규모 사업체 대상 대출 받기
  • 다양한 옵션을 비교하세요.
  • 자신의 사업에 맞는 옵션을 선택합니다.
  • 감당할 수 있는 부채 수준이 어느 정도인지 합리적으로 판단합니다.

4. 예산, 예산, 예산: 수중에 현금을 확보했다면 자금 관리를 최우선 순위로 삼으세요. 자금 관리에 자신이 없다면 잘할 수 있는 사람을 고용하세요. 재무에 관련된 실수로 인해 비용이 발생되는 일을 피해야 합니다. 자금이 너무 일찍 바닥나거나, 신용 카드 청구 금액이 너무 늘어나 곤란해지거나, 대출을 너무 많이 받아 대출 금리가 높아지는 위험에 처하는 상황도 마찬가지입니다. 그러므로 예산을 수립해 이를 지키고 자주 확인하며, 다음과 같은 기본 사항을 모두 점검해보시기를 추천합니다.

• 재무제표를 주기적으로 검토하여 경비 추적 및 파악
• 불필요한 과다 지출 자제(스타트업 단계의 사업이라는 점을 잊지 마세요)
  • 기술 관련, 웹사이트, 마케팅, 인력... 권장
  • 지나친 고객 선물, 과도한 출장, 값비싼 사무실 공간 비용... 비권장
• 청구서 요금 제때 납부(높은 신용 등급을 유지하세요)
• 예산 관련 업무 부담과 스트레스를 줄일 수 있도록 회계사 고용

5. 목표를 설정하고, 중점을 잃지 않고, 유연한 태도를 가져보기. 인생은 놀라운 일로 가득하며 사업이 성공에 이르기까지 부침을 경험하게 될 것입니다. 수익, 성장, 이익, 달성 사항, 단계별 목표, 사회 환원에 대한 핵심 목표를 정하면 다른 모든 의사 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다. 하지만 시장에 대응하고, 스토리를 새롭게 구성하고, 전 세계적 상황에 그때그때 발맞춰 대응할 수 있도록(팬데믹 시기에 그랬던 것처럼 말이죠) 반드시 목표를 지켜야 한다는 딱딱한 사고방식보다는 유연성을 갖고 생각하세요. 목표를 수립하면,

• 자신과 자신의 사업에 가장 중요한 것이 무엇인지 확실히 정할 수 있습니다.
• 여러분이 접하는 모든 사람(직원, 프리랜서, 벤더, 고객)이 사업 목표를 분명히 알게 됩니다.
• 불확실성이 줄어듭니다.
• 모든 사람이 계획대로 진행해 나갈 수 있습니다.
• 사업에 필요한 사항을 처리하는 데 집중할 수 있는 여유가 생깁니다.
• 새로운 모습으로 쇄신할 수 있는 여지가 생깁니다

6. 절대로 고객을 소홀히 하지 말기. 간단한 이야기입니다. 사업의 성패는 고객과 의뢰인이 결정하는 것입니다. 고객과 의뢰인은 여러분이 잘 하고 있는 것과 그렇지 않은 모든 것을 결정하는 근본적인 기준이 되어줍니다. 고객에게 관심을 갖고, 고객의 이야기에 귀를 기울이며, 수고를 아끼지 말고, 고객이 찾아주는 것에 항상 감사하세요. 고객을 가까이 하고 고객에게 만족스러운 제품/서비스를 제공하세요. 

• 고객이 여러분의 1등 마케터가 되도록 하세요.
  • 후기를 요청하고 영업용 웹사이트에 공유하세요
  • 소셜 미디어에서 활발히 활동하며 긍정적인 입소문이 퍼질 수 있도록 장려하세요.
• 고객 보상 프로그램이나 우대 고객 할인 또는 혜택으로 보상을 제공하세요.
• 전화, 이메일, 소셜 미디어, 개별 맞춤형 문자 메시지로 고객과 자주 소통하세요.
• 항상 고객에게 필요한 것이 무엇인지, 그리고 어떻게 그러한 필요를 가장 잘 충족시켜 줄 수 있는지 생각하세요.
• 경쟁업체를 과소평가하지 마세요.
  • 경쟁업체도 고객을 쉽게 포기하지 않습니다.
  • 판매 제품과 가격을 현실적인 수준으로 정하세요.

7. 1등 자산을 보호하기. 그건 바로 여러분 자신입니다! 우리는 사업을 시작하면서 들뜬 마음으로 미래를 그립니다. 상사 없이 내가 사장이 되고, 진두지휘하며 운명을 개척할 수 있는 기회는 더할 나위 없이 신나는 기회입니다. 하지만 조심하세요. 놀라울 정도로 쉽게 과로에 빠질 수 있습니다. 여러분은 들떠 있고 열성적이며 열의에 가득 차 있습니다. 그래서 주말도 없이 오랜 시간 일하고, 일과 관련된 거라면 무조건 수락합니다. 그러다 결국 나 자신과 주위 사람들과의 관계를 소홀히 하게 됩니다. 번아웃은 실제로 일어나는 문제이며 멀티태스킹은 좋은 결과를 낼 수 없습니다. "그냥 내가 하고 말지"라는 태도를 버리고 다른 사람들과 함께 할 수 있을 때마다 협력하며 도움이 되는 리소스를 활용하세요. 다음과 같은 방법으로 자신을 돌보세요.

• 연대할 기회를 만드세요.
  • 지역 사업체와 협력하여 경비를 분담하고 리소스를 공유하세요.
  • 서로 서비스를 교환하고 이용하면서 경비를 줄이세요.
  • 수업에 참여하고, 팟캐스트를 듣고, 컨프런스에 참여하세요.
• 자신보다 더 똑똑한 사람을 고용하고 그들로부터 배우세요.
• 휴식 및 휴가를 빼먹지 말고 기운을 회복하는 시간을 가지세요(좋은 아이디어는 한가롭게 휴식을 취하거나 점심에 하는 간단한 산책 시에 떠오르는 경우가 많습니다!).
• 많은 에너지를 요하는 작업(세무, 요금 납부, 급여 지급, 회계, 웹사이트 구축, 소셜 미디어 개발, 광고, 법무 서비스)은 외주업체에 맡기세요.

꿈을 실현시킬 자금을 확보하세요!
지금 소규모 사업체 대출을 신청하세요 
Bank of Hope는 중소기업청 우대 대출 기관이며 30년 넘게 성공적으로 전문성을 다져온 기관입니다. Bank of Hope의 전문 인력이 여러분의 사업 목표 달성에 딱 맞는 SBA 대출 선택을 도와드리겠습니다.